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  • 提交订单并完成支付
  • 购买完成

本卡只用于文轩网消费,可购买文轩网内的任意商品,实体店不能使用。

Q1

如何购买礼品卡?

A1

请您按照页面提供的联系方式与我们联系,我们会尽快与您联系。

Q2

购买礼品卡可以开具发票吗?

A2

可以,我们会为您提供四川省增值税普通发票。

Q3

如何查询我的礼品卡余额?

A3

进入文轩网后,在"礼品卡登录"中即可查询所有已激活的礼品卡的余额。

Q4

礼品卡都可以买什么商品?有最低购物金额限制吗?

A4

您可以使用礼品卡购买文轩网上的任何商品;礼品卡没有最低购物金额限制。

Q5

礼品卡有有效期吗?如何查询礼品卡的有效期?

A5

有,从礼品卡发放日起三年内有效。礼品卡在激活后方可在 "礼品卡登录" 后查询礼品卡有效期。

Q6

礼品卡可以同优惠券同时使用吗?一次可以使用几张礼品卡?

A6

礼品卡可以同优惠券同时使用,一张订单最多只能使用三张礼品卡。

Q7

如果我订购商品后办理了退货,支付的款项如何退还给我?

A7

礼品卡支付的货款,款项将退至您的礼品卡中,有效期不变;其他支付方式支付的货款原路退回。

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本卡即可在实体店使用(支持四川省内近200家直营门店和轩客会格调书店使用),又可在文轩网消费(文轩网仅支持购买图书和音像类商品)。

Q1

购买畅读卡可以开具发票吗?

A1

可以开具普通发票(国税局认证)

Q2

使用畅读卡购买商品可以开具发票吗?

A2

不可以,购买畅读卡时已开过发票,无法再次开具。

Q3

如何使用畅读卡?

A3

登陆文轩网,把书籍加入购物车,点结算,在确认支付方式处选择畅读卡支付,输入对应的卡号和密码(背后覆膜的密码)点击使用即可。

Q4

如何查询我的畅读卡余额?

A4

进入文轩网后,在"畅读卡登录"中即可查询所有已激活的礼品卡的余额。

Q5

畅读卡都可以买什么商品?有最低购物金额限制吗?

A5

您可以使用畅读卡购买文轩网上的图书商品;畅读卡没有最低购物金额限制。

Q6

畅读卡有有效期吗?如何查询畅读卡的有效期?

A6

有,从畅读卡发放日起三年内有效。畅读卡在激活后方可在 "畅读卡登录" 后查询畅读卡有效期。

Q7

畅读卡过期了怎么办?

A7

可以延期,自申请之日起顺延一个月时间。

Q8

畅读卡可以同优惠券同时使用吗?一次可以使用几张畅读卡?

A8

畅读卡可以同优惠券同时使用。畅读卡支持多张同时使用。

Q9

如果我订购商品后办理了退货,支付的款项如何退还给我?

A9

非畅读卡支付的金额,款项将退至您的电子帐户中;畅读卡支付的金额,款项将退至您的畅读卡中,有效期不变。

Q10

畅读卡使用不了,怎么办?

A10

①是否已过期?过期的需延期后再使用;通过拨打400-702-0909客服电话申请延期。②卡号密码是否输入正确?密码如错误的,可以联系客服修改密码后使用。

Q11

如何购买畅读卡?

A11

如需购买畅读卡,可以联系电话:028-86673383或028-61197692。

Q12

文轩畅读卡可以在实体书店使用吗?

A12

可以在新华文轩实体书店(含轩客会格调书店)使用。