发票制度

索要发票

如需发票,请在确认提交订单前时点击“索取发票”,并填写发票的抬头信息,若客户没有备注抬头,系统将默认开个人,还是收货人姓名。
发票开具说明:
1)购买图书(及音像)类商品,发票开具内容只能为“图书”;
2)购买百货类商品,发票内容只能开具商品名称和型号,无法开具其它内容;
3)如同时购买图书(及音像)和百货类商品,发票将分别开具;
4)发票开具总金额为商品应付总金额,不包含运费、暂存款、礼品卡及礼券支付部分的金额;
5)百货类商品明细总条目数超过单张发票可开具的条目数时,系统会根据实际应开发票的张数,自动将您购买的百货类商品应付的总金额作平均分配。

补开、换开发票说明

1)发票仅可以补开一个月之内发货的订单,以发货日期为准,请您谅解。
2)补开方式:
    2.1 人工补开:如果您收到商品时没有收到发票,请您在发后一个月之内通过服务热线电话或者在我们网站“我的账户-我的社区-我要提问”进行提问告知我们,请提供订单号、发票抬头、有效的邮寄地址、邮编及收件人姓名,我们会在补开发票后以快递或平邮方式为您寄出。
    2.2 系统补开:如果您下单的时候没有索取发票,可通过“我的订单-补开发票”进行补开,只需填写发票抬头、收件人姓名、邮寄地址、联系电话和邮政编码即可,我们会在补开发票后以快递或平邮方式为您寄出。
3)如果您收到商品时没有收到发票,请您在发后一个月之内通过服务热线电话或者在我们网站“我的账户-我的社区-我要提问”进行提问告知我们,请提供订单号、发票抬头、有效的邮寄地址、邮编及收件人姓名,我们会在补开发票后以快递或平邮方式为您寄出。
4)如果您收到发票后,发现发票抬头、内容或金额与您提交订单时所填写的项目不符,也请您通过服务热线电话或者在我们网站“我的账户-我的社区-我要提问”进行提问告知我们,并注明您的订单号、发票抬头和内容。我们会在重开发票后以快递或平邮方式为您寄出。
5)发票信息因用户自己填写错误,不进行补开处理。
温馨提示: 如您没有随书收到发票,我们会在发货时间后三个工作日内给您通过平邮方式补寄,请注意查收。