发票制度

索要发票

如需发票，请在确认提交订单前时点击“索取发票”，并填写发票的抬头信息，若客户没有备注抬头系统将默认开个人还是收货人姓名。

发票开具说明：

1)购买图书(及音像)类商品，发票开具内容只能为“图书”；

2)购买百货类商品，发票内容只能开具商品名称和型号，无法开具其它内容；

3)如同时购买图书(及音像)和百货类商品，发票将分别开具；

4)发票开具总金额为商品应付总金额，不包含运费、礼品卡及礼券支付部分的金额；

5)百货类商品明细总条目数超过单张发票可开具的条目数时，系统会根据实际应开发票的张数，自动将您购买的百货类商品应付的总金额作平均分配。

补开、换开发票说明

1)发票仅可以补开一个月之内发货的订单，以发货日期为准，请您谅解。
2)如果您收到商品时没有收到发票，请您在发后一个月之内通过服务热线电话或者在我们网站“我的账户－我的社区－我要提问”进行提问告知我们，请提供订单号、发票抬头、有效的邮寄地址、邮编及收件人姓名，我们会在补开发票后以平邮方式为您寄出。
3)如果您收到发票后，发现发票抬头、内容或金额与您提交订单时所填写的项目不符，也请您通过服务热线电话或者在我们网站“我的账户－我的社区－我要提问”进行提问告知我们，并注明您的订单号、发票抬头和内容。我们会在重开发票后以平邮方式为您寄出。
4)发票信息因用户自己填写错误，不进行补开处理。

温馨提示： 如您没有随书收到发票，我们会在发货时间后三个工作日内给您通过平邮方式补寄，请注意查收。