优雅的力量：让你脱颖而出的4种特质修炼

序一
序二
前言
第一部分 气质篇
第1章 礼仪是气质的化身
第2章 为成功包装自己
第3章 职场男士着装法则
第4章 职场女士着装法则
第5章 如何使声音更富有魅力
第6章 打出“个人品牌”
第二部分 优雅篇
第7章 交际与交友
第8章 培养VIP 人脉
第9章 磨练应酬技巧
第10章 待客之道
第11章 作客之道
第三部分 专业篇
第12章 社交媒体概要
第13章 人缘
第14章 及时跟进不拖拉
第15章 职场必知的七条不成文规则
第16章 聆听：喧嚣世界中丧失的纽带
第四部分 热情篇
第17章 脱颖而出
第18章 懂得感恩、与人为善
第19章 健康
第20章 让生活充满热忱
致谢

    杰奎琳·惠特摩尔，有名礼仪专家，拥有专业认证的演讲家，7月全美电话礼仪月的创始人，美国棕榈滩礼仪学校的创始人兼董事长。
    杰奎琳经常受到世界各个电台、电视台节目的邀请，接受过美国广播公司、美国有线新闻网络、福克斯新闻频道、全美新闻广播电台等的访问。《纽约时报》、《今日美国》、《华尔街日报》都对她进行过报道。她还做过《魅力》、《丽都》、《嘉人》、《财富》等杂志的专访。

    只要是你的工作很特别，人们就会揣测你的性格和家庭背景。你如果是马戏团小丑、火葬师、玩蛇人或礼仪师，就更是这样。我就是个例子。我是个礼仪师，如今我遇到的很多人都猜测我的家庭背景非常优越。事实远非如此。
     我出生在佛罗里达州中部海恩斯城的一个小镇，兄妹众多，父母离异。我家五个孩子，我排行第四。父亲酗酒，对老婆孩子非打即骂；母亲以前离过两次婚，在我五岁那年离开了她的第三任丈夫，也就是我的父亲。由于母亲养不起五个孩子，不得不忍痛让我三个哥哥姐姐跟了父亲。母亲、弟弟和我搬到了约翰逊外婆家，直到母亲在一个古怪的中产阶级街区找到一座房子，在政府补贴下付了首付，我们才搬走。
     我成长的过程中，没参加过高档茶会，没跳过沙龙舞，也没上过私立学校。生活刚够填饱肚皮，衣服不是折扣店淘的就是捡表姐穿过的。舞蹈班、钢琴课、暑假，很多朋友乐在其中，对我来说都遥不可及。但是，我在教堂中学会了唱诗和打手铃。因为我成长于一个南方浸礼会(SouthernBaptist)家庭，童年大多在教堂度过。
     因为父亲是二战伤残老兵，我得到了退伍军人福利局的教育基金，很幸运地进人大学学习。我在佛罗里达大学学习播音，希望有朝一日成为电视记者。但在华盛顿CNN的实习让我的职业抱负很快破灭了。很不幸，实习的每一分钟我都不喜欢，我意识到自己并不适合残酷的广播电视业。
     大学毕业后，我不知道自己将来想干什么。所以我尝试过各种各样的工作。我当过高档百货公司女装部的销售员，唱过歌，跳过舞，在佛罗里达州的“海洋世界”跑过龙套，干过行政助理，在迪斯尼世界酒店当过特别事件协调员，还在西北航空公司当过空姐。
     我从每份工作中都能找到乐趣，但从来没想到过生活能变得更美好，直到1993年我得到梦想中的工作后。那一年我很幸运地受聘为佛罗里达浪花酒店公关部的总监助理。浪花酒店被列入《美国国家历史名胜名录》，是世界上最豪华、优选的酒店之一，接待过很多名流权贵。在这家大名鼎鼎、富丽堂皇的酒店工作，为我打开了一扇门，让我见识到迷人优雅、光芒四射的世界。这家酒店也为我镀了一层金。我这个出生于小镇子的女孩，在世界上最豪华的慈善首映礼上进餐、跳舞，与杂志、报纸上的人物济济一堂，谁能想到会有这一天呢？时光流逝，我参加了浪花酒店一年一度的高管礼仪训练营，随后在华盛顿参加了各种商务礼仪师的课程。最后，我成为酒店第一位礼仪主管，这让我有机会结识到来棕榈滩的各行各业的世界名流。
     P3-4

★继《商务礼仪》之后畅销书作家、有名社交礼仪专家杰奎琳?惠特摩尔又一力作！
    ★杰奎琳用自己白手起家的创业成功路启迪读者，语言亲切自然，极富感染力与说服力。
    ★本书翻译意达文雅，装帧设计精良，为你提供**的视觉与精神体验！
    ★多位各界名家倾情力荐。
    商界过去非常青睐激进的“A型血”人格。但在如今这个瞬息万变的时代，礼貌和体贴才更有用，能够真正让你感动他人、赢得客户。要让自己的职业更上一层楼，竞争优势就在于你运用情商的能力和所拥有的社会交际魅力。
    杰奎琳拥有15年社交礼仪的专业经验，能帮助你掌握一系列技巧，让你更了解自己，更自信从容，更懂得如何真挚诚恳地与别人进行有效沟通。

《优雅的力量(让你脱颖而出的4种特质修炼)》由杰奎琳？惠特摩尔所著，本书的重点不在于礼节礼仪，而在于如何建立一种更持久、更有意义的人际关系，以及如何在自己的生活中以人为先。通过学习如何培养四种性格特质：气质、优雅、专业和热情，你就能够推动自己迈向成功。成功就如同目的地之对于旅行一样。本书的目的是使这个旅行，你的旅行成为一个更有计划性、更有意义的一个过程。
阅读《优雅的力量(让你脱颖而出的4种特质修炼)》就是对自己进行投资；它将帮助你做好准备，随时迎接机遇来叩响你的大门。把这四种杰出的特质应用到日常的实践中，你会抓住那些稍纵即逝的机遇；你会有更好的人际关系，扩展视野，满怀信心地将事业推向更高阶段。

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