O2O复盘：10大企业O2O模式与操盘方法解密

前言
第1章全平台模式：滴滴出行O2O对传统交通的
颠覆之路1
第1节创业就是不断地闯关2
第2节颠覆传统打造平台经济模式6
第3节创新+产品+团队16
第4节案例思考：创新是一条没有尽头的路21
第2章平台共享：品胜·当日达的O2O之路25
第1节数码3C行业O2O转型急先锋26
第2节品胜·当日达的“三板斧”32
第3节品胜·当日达O2O再升级40
第4节O2O带来的价值和改变47
第5节打造数码3C生态圈51
第3章自下而上：零售巨头大润发—飞牛网的O2O转型之路55
第1节颠覆传统，飞牛诞生57
第2节破釜沉舟重构超市业态63
第3节打造全渠道O2O零售模式73
第4节案例思考：转型之术与全渠道营销80
第4章全渠道营销：孕婴童零售行业O2O的变革者乐友86
第1节从线上回归线下87
第2节乐友O2O1.0版：“三位一体”营销模式90
第3节乐友O2O2.0版：全渠道一体化战略94
第4节顺势而为：乐友的品牌战略100
第5节案例思考：风口上的母婴O2O如何解决痛点107
第5章分布式电商：“多点”O2O生活服务平台让整个
零售产业链共赢113
第1节连锁商超转型呼唤零售新业态114
第2节“DMALL+X”解决传统零售痛点122
第3节多点O2O的自画像131
第4节多点O2O模式的价值和挑战134
第5节案例思考：生活O2O平台路在何方138
第6章“不烧钱”：定义酒业零售的O2O先行者1919142
第1节创业草根的逆袭143
第2节在实践中摸索出来的酒类O2O148
第3节用时间换空间的赢利模式153
第4节从“行业公敌”到“业界标杆”161
第5节案例思考：酒业零售的未来属于O2O166
第7章客户导向：珠宝行业的O2O拓荒者钻石小鸟171
第1节摸着石头过河：O2O模式探索172
第2节双管齐下：O2O模式确立178
第3节匠心精神：O2O模式升级183
第4节竞争大未来：钻石小鸟的挑战与变革192
第5节案例思考：消费体验的提升没有终点196
第8章消费共享：汽车后市场O2O的探索者PP租车201
第1节“海龟”博士的汽车共享梦203
第2节共享经济模式创造平台价值209
第3节将用户体验做到很好216
第4节多么痛的领悟223
第5节案例思考：P2P租车的痛点与解决方案229
第9章“京 东+顺丰”模式：生鲜O2O领域的黑马“15分”232
第1节“15分”初创：淘金生鲜电商蓝海233
第2节线上还是线下？“15分”的艰难试错和转型238
第3节创新的生鲜电商O2O模式逐渐成型243
第4节蓄势待发：做国内优选的O2O生鲜电商平台251
第5节案例思考：想说爱你不容易254
第10章S2C：90后O2O实践者的康复大师之梦258
第1节初生牛犊引领新康复产业的发展259
第2节激情团队打造中国康复优选整合提供商265
第3节“人+设备+医疗机构”的完美融合269
第4节立于潮头的法宝276
第5节案例思考：医疗保健行业O2O的痛与苦281
后记286

经过几年的“野蛮”式发展，中国很多O2O企业都遭遇了发展瓶颈，大多数希望通过O2O来实现互联网转型的企业步履维艰。亿邦动力作为靠前的电商门户，在O2O领域有着深厚的积淀，从行业和企业两个维度对中国的O2O现状有着深入且全面的认识、理解，深谙企业当下面临的难题。
榜样是优选的老师，为了帮助广大企业突破O2O的瓶颈和困局，亿邦动力的欧阳日辉决定挖掘和总结成功企业的O2O实践经验，以供借鉴。他精心挑选了目前对O2O需求很为广泛且发展相对成熟的近10个行业的10家模范企业，并进行了专门走访和深入调研。他带着对行业的认知和企业的共性问题，深入到这些企业内部，直接与企业的O2O操盘团队面对面交流，抽丝剥茧，层层深入，用专业的“复盘”方法，从思想、观点、战略、战术、流程、方法等多个维度对企业的O2O实践进行了系统性整理和回顾，从而著成《O2O复盘(10大企业O2O模式与操盘方法解密)(精)》。本书不仅能让我们了解这些企业在O2O实践中为什么会成功，还能让我们知道他们步步是如何做的，实践指导意义极强。
复盘过程中，本书将重心放在了这些企业的O2O模式和具体的操盘方法上，在系统、全面回溯这些企业是如何做的同时，也对这些企业所在行业的O2O痛点和实践方法进行了总结，由具体到抽象，能够引发更多的思考。

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