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前言
谦虚地陈述问题，避免触犯别人
运用模糊语言，留下进退余地
及时弥补言语失误
顾左右而言他
“我”字运用的学问
深入心灵的语言
难得糊涂
巧用语言，化敌为友
赞美是天下很动听的
逢人只说三分话
调侃自己也是获得人缘的技巧
否定别人的话不中听
耻笑讥讽万不可
说话不能直肠子
唠叨害人又害己
承诺可以拯救生命
决不说三道四
说话时不可忽视神态举止
坦率道歉以赢得对方的心
如何分担爱的忧愁
学会恋爱中的道歉
尽量避免使自己的话被别人误解
恰到好处地拒绝别人的求爱
一味赞许不如适当批评
夫妻间学会说“抱歉”
不要揭对方的伤疤
不要过分责备别人
以理服人顶重要
诚恳倾听好处多
说话常留神，细细推敲好处多
烧香看菩萨，说话看对象
说话留心方言的忌讳
从对方得意的事情说起
不要以言语伤人
一句关心话赢得一颗心
直言是利刀，伤人还伤己
话要因人而异
精明人的真经：多听少说常点头
学会说“不”
善意的谎言能出彩
避讳、尊重很重要
话中有话透精明
夫妻间应多讲甜蜜的“废话”
诚于嘉奖，宽于称道
轻诺必寡信
赞美别人和接受道谢的技巧
巧变应对尴尬局面
警惕“戴高帽”
说服不能脱离事实
攻破心理这道坎
用专门语点缀
把斩钉截铁的话隐藏
沉默是精明人很好的语言
利用第三者夸赞效果更好
用威胁进行说服不能奏效
不要逆着对方思维劝说
采用“心理共鸣”说服人
用暗示方法潜移默化地说服
“激将法”也是一种说话技巧
在气势上压倒对方
说服时应保持威严
用真诚的语言说服人
避实就虚，侧击出奇迹
用恭维语言更能说服人
用深刻的事例作为说服的依据
层层剥笋，让听者自己说服自己
软话能服人
示之以害告之以利
与上司说话的忌讳
给上司提意见不要用冒犯语言
该闭口时就闭口
开玩笑要分场合
同事面前莫自吹
难以启口的事婉转地表达
批评和训诫下属不要过分
忠言逆耳，慎词劝说，点到为止
既指出错误，又不伤面子
对下属多赞扬多鼓励
对场面话别当真
对下属“奉承”有道
对下属要尽量使用口头指示
自言自语也是一种说话技巧
在问话中摸对方底细
对上司提建议的技巧
充分发挥个性魅力的话语
演说先从感情话入手
即席发言要少而精
反复咏叹增强气势
抓关键，从一个切入点下手
以毒攻毒巧应对
“言出心声动之以情”
调整角色争取听众
先抑后扬推波助澜
一咏三叹意犹未尽
幽默能为你的演讲锦上添花
寒暄中学问多
学会说“谢谢”
同情心是安慰人的前提
在提问中体现精明
在答问中体现变通
客套话要得体
适当的恭维有利于人际交往
嘴边是路
借的语言技巧
解释不能含糊其辞
表达坦诚，避免虚伪
公正有效的劝架方法
答记者招待会的技巧
活动主持人的口才技巧
展览会解说技巧
婚礼司仪的语言
导游语言的要求
“流行语”为你添姿着色
插话是一种不礼貌的行为
精明人的反唇相讥
巧用悬念，吊人胃口
偷梁换柱巧推理
戏谑中透露精明
一本正经卖关子
故作愚蠢化解尴尬境遇
大智若愚法——糊涂中的精明
指鹿为马，指白说黑
说话含蓄，故意游移其词
谬上加谬，层层演进
找个借口摆脱困境
给自己寻个台阶
借古讽今
巧用常用语
字词拆合有道理

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内容简介

本书以生动的案例为切入点，在向读者剖析了语言奥秘的同时，展示了日常生活中不可或缺的谈吐方式和讲话技巧，提供了大胆地表白自己，提高说话水平的方案。

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