可复制的领导力 樊登的9堂商业课：樊登的9堂商业课

推荐序管理有标准//陈春花VII
推荐序领导力可以习得//傅盛XI
自序我看出来了，你的短板就在领导力！XIII
第1章80%的管理者能达到80分001
过去企业管理员工，靠的是严格约束；现在企业管理员工，靠的是相互吸引。一个有野心的管理者，需要将每名员工变成团队的战略合作者。
人人都能学会领导力003
领导力是可以标准化的014
提升领导力的四重修炼021
第2章明确角色定位，避免亲力亲为029
管理者的使命是培养员工，打造有战斗力的团队，而不是将员工的工作都加在自己身上，越俎代庖，事事参与。衡量一个管理者能力的高低，就是看他能培养多少能干的人才。
管理就是通过别人完成任务031
学会授权，别怕员工犯错036
管理者的三大角色042
优秀管理者都是营造氛围的高手049
第3章构建游戏化组织，让工作变得更有趣057
伴随着互联网成长起来的新一代员工，金钱和梦想已经不是吸引他们工作的最重要的理由，让工作变得有趣或许是一个不错的方式。
设定明确的团队愿景059
制定清晰的游戏规则065
建立及时的反馈系统071
自愿参与的游戏机制076
第4章理清关系，打造团队一致性085
团队不应被称为“家”，而应是一支球队，大家聚在一起是为了进步，为了赢得最终胜利。唯有如此，才能将团队打造成激烈商战中无坚不摧的铁军。
团队就是“球队”，目标就是“赢球”087
把你要员工做的事，变成他自己要做的事095
前员工是熟人，而非路人099
第5章用目标管人，而不是人管人107
目标是一切管理的基础和开始。对于个人来说，目标是内心坚不可摧的精神支柱；对于企业来说，目标是推动企业发展的优选驱动力。
企业管理，说到底就是目标管理109
目标管理的四大难题115
明确量化的目标才是好目标122
套用公式制定团队目标128
目标管理的标准化133
第6章利用沟通视窗，改善人际沟通137
人际沟通的信息就像一面窗，分为四个象限，有效沟通就是这四个象限的有机融合。
隐私象限：正面沟通，避免误解139
盲点象限：利用反馈看到自身局限151
潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能158
公开象限：让员工尊重你，而不是怕你164
第7章学会倾听，创建良性的交流通道171
倾听是沟通的基础，善于倾听的人才能当个好领导。倾听不能止于听，在听的过程中要对信息进行解析，并给出积极的回应。
用心倾听，建立员工的情感账户173
倾听的要点是吸收对方的信息181
肢体语言比语言更重要191
用认同化解对方的失控情绪198
第8章及时反馈，让员工尊重你、信任你205
激励可以让员工业绩翻倍，训斥会让员工陷于低迷，不同的反馈技巧结果千差万别。能够接受和给予反馈，是管理者保持竞争优势的关键能力。
别用绩效考核代替反馈207
警惕“推理阶梯”，避免误解和伤害212
通过正面反馈，引爆你的团队220
负面反馈时，对事莫对人230
第9章有效利用时间，拒绝无效努力241
管理者只有科学地安排好事务的处理顺序，才能使工作效率的提高成为可能。涉及团队协作时，管理者要有激发成员的热情和创意的能力，以提高整体决策的效率和质量。
把时间用在关键要务上243
告别气氛沉闷、效率低下的会议252
如何正确又高效地做决策259

樊登 帆书APP（原樊登读书）创始人、首席内容官。 西安交通大学客座教授，央视前主持人。 1999年国际大专辩论赛冠军。 曾在中央电视台主持《实话实说》《12演播室》《三星智力快车》等节目。 2013年，创立“樊登读书”；2023年2月，樊登读书正式升级为“帆书”。 其撰写的“可复制系列”图书，销量已过百万册，并广受读者赞誉。

1. “樊登读书会”发起人樊登首部作品。 2. 带团队就是让每个人都成为领导者，学会领导力，收获影响力 3. 管理学者陈春花、猎豹移动CEO 傅盛 作序推荐。 4. 马东 （米未传媒创始人）、余建军（喜马拉雅FM联合创始人）、宗毅（芬尼克兹创始人）等联袂推荐。 5. 9大行动铁律，34项关键技能， 行之有效的团队管理法则。

互联网时代，每一位知识工作者，都是管理者。领导力已不再是某些人的专属能力，而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。领导力不是天生的基因带来的能力，而是一系列可操作、可模仿、可践行的工具：沟通视窗、目标管理、倾听反馈……如果你想在这个时代抢占先机，活得体面而富有尊严，那么：你应该学力这门课！樊登博士首部作品，从九个维度助你打破思维的瓶颈，学会领导力，收获影响力。

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