管理学原理

第一章  管理与管理学  1
【导引案例】  1
第一节  管理的含义与职能  2
一、管理的含义  2
二、管理职能  4
第二节  管理者  6
一、管理者的分类  6
二、管理者的角色  8
三、管理者的技能  10
四、管理者应具备的素质  12
第三节  管理学的特点与研究方法  14
一、管理学的特点  14
二、管理学的研究和学习方法  15
三、学习管理学的重要意义  16
本章小结  17
关键概念  18
练习题  18
第二章  管理思想及其发展  21
【导引案例】  21
第一节  古典管理理论  23
一、泰勒与科学管理理论  24
二、法约尔与一般管理理论  28
三、韦伯与行政组织理论  31
第二节  行为科学理论  33
一、梅奥与霍桑试验  33
二、人际关系学说的建立  36
三、行为科学理论的后期发展  37
第三节  现当代管理理论  39
一、管理科学学派  39
二、决策理论学派  39
三、系统管理理论学派  40
四、权变理论学派  41
五、经验主义学派  42
六、学习型组织理论  43
本章小结  44
关键概念  44
练习题  44
第三章  管理环境与伦理  47
【导引案例】  47
第一节  管理环境  48
一、环境的界定  48
二、环境的分类  49
三、管理与环境的相互作用  53
第二节  管理伦理  54
一、管理伦理的含义  54
二、管理伦理观  55
三、提高管理伦理的途径  56
第三节  企业的社会责任  57
一、社会责任的内涵  57
二、企业社会责任的理念  58
三、企业社会责任的内容  59
本章小结  60
关键概念  60
练习题  61
第四章  计划  64
【导引案例】  64
第一节  计划概述  67
一、计划的含义  67
二、计划的作用  67
三、计划的类型  68
第二节  计划的原理与方法  70
一、计划工作应遵循的原理  70
二、计划的编制过程  71
三、滚动计划法  73
第三节  目标管理  74
一、目标管理的含义  74
二、目标管理的过程  77
三、目标管理的优缺点  78
第四节  战略管理  79
一、战略管理概述  79
二、战略管理的层次  81
三、战略管理常用分析模型  83
本章小结  88
关键概念  88
练习题  88
第五章  决策  92
【导引案例】  92
第一节  决策概述  93
一、决策的含义  93
二、决策的作用  94
三、决策的原则  94
第二节  决策类型与程序  96
一、决策类型  96
二、决策的程序  99
三、影响决策的因素  101
第三节  决策方法  102
一、定性决策法  102
二、定量决策法  105
本章小结  110
关键概念  111
练习题  111
第六章  组织  115
【导引案例】  115
第一节  组织基础  117
一、组织概述  117
二、非正式组织  118
三、组织结构  120
第二节  组织设计  123
一、部门设计  123
二、职权设计  124
三、组织结构设计  128
第三节  组织文化与组织变革  131
一、组织文化  131
二、组织变革  134
本章小结  138
关键概念  138
练习题  139
第七章  人员配备  142
【导引案例】  142
第一节  人员配备概述  143
一、人员配备的原则  143
二、人员配备的工作内容  144
第二节  人员选拔与任用  144
一、招聘流程  145
二、招聘渠道  145
三、人员甄选  147
四、人员任用  148
第三节  员工培训  149
一、员工培训的内容  149
二、员工培训的方法  150
第四节  员工绩效评估  152
一、绩效评估的作用  152
二、绩效评估的程序  152
三、绩效评估的内容  153
四、绩效评估的方法  154
五、绩效反馈  156
本章小结  157
关键概念  158
练习题  158
第八章  领导  161
【导引案例】  161
第一节  领导基础  162
一、领导的含义  162
二、领导作用  163
三、人性假设理论  163
第二节  领导者权力与领导方式  166
一、领导者权力  166
二、领导方式  168
第三节  领导理论  169
一、领导特质理论  169
二、领导行为理论  170
三、领导权变理论  174
本章小结  176
关键概念  177
练习题  177
第九章  激励  182
【导引案例】  182
第一节  激励概述  184
一、激励的含义  184
二、激励的过程  184
三、激励的作用  185
第二节  激励理论  186
一、内容型激励理论  186
二、过程型激励理论  190
三、行为改造型激励理论  193
第三节  激励方式  197
一、物质激励  198
二、工作激励  198
三、精神激励  199
本章小结  200
关键概念  201
练习题  201
第十章  沟通  204
【导引案例】  204
第一节  沟通概述  205
一、沟通的含义  205
二、沟通过程  205
三、沟通的作用  207
第二节  沟通的方式  208
一、人际沟通  208
二、组织沟通  210
三、团队沟通  211
第三节  沟通渠道  212
一、沟通的方向  212
二、沟通网络  214
三、单向沟通与双向沟通  216
第四节  沟通障碍及其克服  217
一、有效沟通的障碍  217
二、有效沟通的原则  220
三、有效沟通的技巧  221
本章小结  223
关键概念  224
练习题  224
第十一章  控制  227
【导引案例】  227
第一节  控制概述  228
一、控制的定义与特点  228
二、控制的作用  229
三、控制与计划、组织、领导职能的关系  230
第二节  控制的类型  231
一、前馈控制、同步控制与反馈控制  231
二、直接控制和间接控制  232
三、正式组织控制、群体控制与自我控制  233
第三节  控制的过程  234
一、确立控制标准  235
二、衡量工作绩效  237
三、纠正偏差  238
第四节  有效控制的实施  240
一、有效控制的原则  240
二、有效控制的影响因素  242
第五节  控制方法  243
一、预算控制  243
二、生产控制  244
三、比率分析法  245
四、审计法  246
本章小结  247
关键概念  247
练习题  248
第十二章  创新  251
【导引案例】  251
第一节  创新概述  253
一、创新的内涵  253
二、创新的作用  254
三、创新的特征  255
四、创新的要素  256
第二节  创新的过程与组织形式  257
一、创新的过程  257
二、几种典型的企业组织创新形式  258
第三节  创新的基本内容  260
一、生产技术创新  260
二、制度创新  261
三、组织结构创新  262
四、市场创新  263
本章小结  263
关键概念  264
练习题  264
参考文献  268

潘连柏、伍娜主编的《管理学原理》吸收了国内外管理领域的研究成果和管理工作实践经验。对现代管理学的基本理论、基本原理和基本方法做了较为系统的介绍。全书共12章，重点阐述了计划、组织、领导、控制与创新等管理职能。
本书在体例上进行了创新。在每章前设有名人名言与导引案例，章后对主要内容进行小结、关键概念中英文对照，并配有一定量的练习题，包括名词解释、选择题、简答题、案例分析题、应用分析题、实训题等。通过多种方式启发学生对管理学基本原理和方法进行深入思考，学会管理方法，掌握管理技巧，提高学生综合运用所学知识分析解决实际问题的能力。
《管理学原理》体系完整、结构新颖、层次分明，适合作为普通高等院校经济管理类专业应用型本专科学生的教材，也可供广大管理人员自学、培训和参考。

定价：为出版社全国统一定价；

文轩价：为商品的销售价，是您最终决定是否购买商品的依据；受系统缓存影响，最终价格以商品放入购物车后显示的价格为准；

新广告法规定所有页面信息中不得出现绝对化用词和功能性用词。

本店非常支持新广告法，但为了不影响消费者正常购买，页面明显区域本店已在排查修改，对于不明显区域也将会逐步排查并修改，我们此郑重声明：本店所有页面上的绝对化用词与功能性用词在此声明全部失效，不作为赔付理由。涉及“教育部声明”中的商品，均不代表教育部指定、推荐的具体版本，仅代表该商品的内容为指定、推荐书目。因极限用词引起的任何形式的商品赔付，本店不接收且不妥协。希望消费者理解并欢迎联系客服帮助完善，也请职业打假人士高抬贵手。